S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

+420 723 840 594         Po - Pá   07:00 - 15:00         info@kup-outlet.eu  

ZBOŽÍ V AKCI

naše cena 379,00 Kč (14,69 Eur)
skladem
naše cena 379,00 Kč (14,69 Eur)
skladem
naše cena 379,00 Kč (14,69 Eur)
skladem

Nejprodávanější

naše cena 799,00 Kč (30,97 Eur)
skladem
naše cena 499,00 Kč (19,34 Eur)
skladem
naše cena 299,00 Kč (11,59 Eur)
skladem

 

 


Reklamační řád
Reklamační řád

Možnosti reklamace

1) Výměna zboží za jiné, případně jinou velikost (pokud je k dispozici).


- pošleme k Vám kurýra, který Vám doručí nové zboží a zároveň od Vás převezme Vámi reklamované zboží
- neplatíte žádné poštovné
- pokud si vyberete náhradu zboží ve větší hodnotě než je hodnota reklamovaného, doplatek zaplatíte na místě kurýrovi nebo předem bankovním převodem na náš bankovní účet. 
- pokud si vyberete náhradu zboží v nižší hodnotě než je hodnota reklamovaného, přeplatek zaplatíme bankovním převodem na Váš bankovní účet. 

2)
 Požadování slevy zboží.


- v případě jakéhokoli problému se zbožím se na nás můžete obrátit s možností požádání o slevu

3)
 Odstoupení od smlouvy a navrácení zaplacené finanční částky zpět na Váš bankovní účet.


- zboží zašlete na naši korespondenční adresu -  KUP-OUTLET, Nábřeží Dr. Kafky 75, 387 01 Volyně
- poštovné za reklamaci hradí spotřebitel, tedy Vy
- po úspěšném přijetí zásilky Vám obratem zašleme finanční hodnutu zboží

 

Pro správné zpracování reklamace vyplňte prosím REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ - ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY níže.
Následně zašlete zboží na naší korespondenční adresu.

 

Reklamační řád

1) V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 umožní provozovatel e-shopu kup-outlet.eu nakupujícímu během 14 dnů od obdržení zboží toto zboží bez udání důvodu vrátit.

 

2) Vracené oblečení však musí být ve zcela původním stavu (neprané a nežehlené), v ideálním případě označeno původní identifikační etiketou s kódem zboží.

 

3) Před odesláním zásilky s vraceným oblečením je nakupující povinen na tuto skutečnost (odstoupení od smlouvy) prodávajícího upozornit, vyplněním reklamačního formuláře, e-mailem nebo písemně na korespondenční adresu společnosti a zároveň definovat konkrétní výčet vracených položek (alespoň katalogová čísla a názvy zboží) a způsob finančního vypořádání (viz. níže).

 

4) Nakupující odešle vracené oblečení doporučeně na korespondenční adresu prodejceKUP-OUTLET, Nábřeží Dr. Kafky 75, 387 01 Volyně

Nevyhovující oblečení nelze vracet na dobírku, jakékoliv takto vrácené zboží nebude prodejce přijímat.

 

5) Při splnění těchto podmínek a po doručení zásilky prodávajícímu bude uskutečněno s nakupujícím finanční vypořádání dle vzájemné dohody. Situaci je možno řešit dvěma způsoby:

  • zápočtem do následující objednávce - hodnota vraceného zboží bude odečtena od vaší budoucí nebo stávající objednávky
  • dobropisem - vrácením hodnoty vraceného zboží na účet/adresu* do 10 dnů od obdržení daného zboží

 

6) Veškeré náklady spojené s reklamací hradí nakupující.

 

7) Prodávající si vyhrazuje právo ukončit po upozornění obchodní vztah s takovým nakupujícím, jehož reklamace jsou neúměrné nebo jeho nákupy jsou vyhodnoceny jako spekulativní.

 

Reklamační formulář - Odstoupení od smlouvy
Jméno a příjmení: *
Email: *
Tel.: *
Číslo objednávky nebo faktury: *
Datum obdržení objednávky: *
Reklamované zboží - Uveďte prosím č. produktu/ů: *
Poznámka / Důvod reklamce:
Způsob reklamace - Vrácení hodnoty zboží / Výměna : *
Chci výměnu za (uveďte čísla produktu/ů):
Číslo bankovního účtu pro vrácení finanční hodnoty:
Podmínky ochrany osobních údajů.
Zákonným důvodem zpracování Vašich osobních údajů je Váš souhlas dávaný tímto správci na smslu čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES. Účelem zpracování Vašich osobních údajů je zasílání daňových dokladů za Vámi objednané zboží, zasílání newsletteru, zasílání dotazníku portálu Heureka.cz, doručení zboží, marketingových aktivit správcem vůči Vaší osobě.
Podmínky ochrany osobních údajů.
Zákonným důvodem zpracování Vašich osobních údajů je Váš souhlas dávaný tímto správci na smslu čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES. Účelem zpracování Vašich osobních údajů je zasílání daňových dokladů za Vámi objednané zboží, zasílání newsletteru, zasílání dotazníku portálu Heureka.cz, doručení zboží, marketingových aktivit správcem vůči Vaší osobě.
 

KONTAKT

Kup-Outlet

Adresa: Nábřeží Dr. Kafky 75

PSČ: 387 01 Volyně

Email: info@kup-outlet.eu

Telefon: +420 723 840 594

YzY5YmI